Técnico de Sistemas / Soporte IT
LZ Insurance Services
- Soporte técnico diario a una base de entre 150 y 200 usuarios.
- Resolución de incidencias de hardware, software, accesos y aplicaciones corporativas.
- Administración de usuarios, grupos, permisos y GPO en Active Directory.
- Gestión de Microsoft 365, licencias, usuarios y autenticación multifactor.
- Administración de activos IT, almacenamiento corporativo, recursos compartidos y telefonía IP.
- Gestión de políticas de seguridad endpoint y tratamiento de vulnerabilidades.
- Configuración básica de cortafuegos y controles de acceso.
- Coordinación con proveedores de servicios y colaboración con ciberseguridad ante incidencias.
- Cobertura integral de la operativa IT durante periodos de ausencia del equipo.
- Mejora de procedimientos, documentación técnica y estandarización de configuraciones.
- Implantación de una plataforma Snipe-IT para el inventario de activos IT, operativa desde hace dos años.
- Implantación de una solución interna para facilitar el reporte de correos sospechosos y phishing.