Perfil profesional

Sobre mí

Soy Yefri José Urrutia Hernández, técnico informático de sistemas especializado en soporte IT, administración de sistemas Windows y gestión de infraestructuras tecnológicas.

Actualmente trabajo como técnico de sistemas, donde participo en la administración de usuarios, soporte a equipos, gestión de servicios Microsoft, resolución de incidencias y mantenimiento de diferentes plataformas tecnológicas.

Me interesa especialmente la automatización de tareas, la mejora continua de procesos, la documentación técnica y la aplicación práctica de la inteligencia artificial para optimizar el trabajo diario.

Me gusta aprender nuevas tecnologías, documentar soluciones y desarrollar herramientas que faciliten el trabajo tanto a usuarios como a otros técnicos.

Experiencia

Trayectoria profesional

2023 - Actualidad

Técnico de Sistemas

LZ Insurance Services

  • Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.
  • Administración de cuentas y accesos.
  • Gestión y mantenimiento de equipos Windows.
  • Administración de servicios Microsoft 365.
  • Gestión de inventario tecnológico.
  • Documentación de procedimientos técnicos.
  • Automatización de tareas mediante scripts.
  • Colaboración en proyectos de mejora tecnológica.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
2023

Técnico de Soporte (Prácticas)

Experis / ManpowerGroup

  • Preparación y configuración de equipos.
  • Instalación de software.
  • Administración básica de usuarios.
  • Resolución de incidencias.
  • Atención y soporte a usuarios.

Competencias

Áreas técnicas

Sistemas Operativos

  • Windows 10
  • Windows 11
  • Windows Server

Administración de Sistemas

  • Active Directory
  • Microsoft 365
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de permisos
  • Gestión de inventario IT
  • Administración de equipos

Automatización

  • Python
  • PowerShell
  • Google Apps Script
  • Automatización de tareas repetitivas
  • IA aplicada al soporte técnico

Redes

  • Redes LAN
  • TCP/IP
  • DNS
  • DHCP
  • Acceso remoto
  • Resolución de incidencias de red

Herramientas

  • Snipe-IT
  • AnyDesk
  • TeamViewer
  • Escritorio Remoto (RDP)

Forma de trabajo

Mi forma de trabajar

Mi objetivo es ofrecer soluciones técnicas eficientes, bien documentadas y fáciles de mantener.

Trabajo diario

  • Resolución de incidencias técnicas.
  • Administración de usuarios y dispositivos.
  • Configuración de equipos.
  • Automatización de procesos repetitivos.
  • Elaboración de documentación técnica.
  • Mejora continua de procedimientos.
  • Soporte remoto y presencial.

Formación

Estudios

Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes

Cooperativa de Enseñanza José Ramón Otero

2021 - 2023

FP Básica en Informática

Cooperativa de Enseñanza José Ramón Otero

2019 - 2021